Bien’in 2009’dan bu yana sektörde daha iyi hizmet verebilmek için düzenlediği “Usta Seminerleri”nin bu yıl ilki Manisa Salihli’de yapıldı
2009’dan bu yana Türkiye’nin birçok şehrinde ustalarla buluşan Bien, ustalara sektördeki yenilikler ve gelişmelerle ilgili eğitimler veriyor. Usta seminerlerine çok önem veren marka bu eğitimler sayesinde iş kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.
Seramik sektörünün önemli firmalarından biri olan Bien 2009 yılında başlattığı ve artık gelenekselleştirdiği usta seminerlerini ilkini bu yıl Manisa Salihli’de düzenledi. Bien, 2009’dan bu yana toplam 8.000 kişiye usta eğitimi verdi. Şimdiye kadar 40 şehirde 72 seminer gerçekleştirdi.
2 Nisan 2015 tarihinde Manisa Salihli’de başlayan usta seminerleri 2015 yılı sonuna kadar toplam 21 şehirde gerçekleşecek.
2 Nisan 2015 Salihli Lidya Oteli’nde düzenlenen seminere 100 kişi katıldı. 3 Nisan 2015 İzmir Anemon Fuar Otel’de yapılan seminere 150 kişi katıldı.
Bu seminerler sayesinde müşteri şikayetlerinin azaldığını belirten eğitmenler ‘’Düzenlenen seminerlerde ustalara fabrikalar, üretim ve ürünler hakkında genel bilgi veriyoruz. Bilinçli ve konuya hakim ustaların yönlendirmeleriyle hem mekanlar daha şık oluyor hem de işçilik kaliteleri yükseliyor ve buna bağlı olarak müşteri memnuniyeti de doğru oranda artıyor’’ diyor.